UI 사용성 시험에서 다음 문제가 발견됐다. “같은 저장 기능이 화면마다 서로 다른 위치와 색으로 표시된다.” 가장 적절한 개선은?

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   화면마다 다른 저장 버튼 위치는 유지하고 색상만 하나로 통일한다.

   오답 이유색만 통일하면 화면마다 위치가 다른 문제는 남아 있어 조작 순서를 다시 학습해야 한다.
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   화면별 저장 용어는 유지한 채 버튼 크기만 동일하게 맞춘다.

   오답 이유버튼 크기만 같아도 저장을 뜻하는 용어가 다르면 사용자가 같은 기능으로 인식하기 어렵다.
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   사용자가 화면마다 다른 저장 버튼을 찾도록 별도 도움말을 추가한다.

   오답 이유도움말은 탐색 부담을 보완할 뿐 위치·용어·색상 규칙의 불일치를 직접 해결하지 않는다.
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   공통 구성요소와 동일한 위치·용어·시각 규칙을 적용한다.

   정답 근거일관성을 높여 학습 비용과 오조작을 줄인다.