조직 프로세스 상태 “근본 원인을 분석해 지속적으로 프로세스 혁신과 개선을 수행”에 가장 가까운 CMMI 성숙도 설명은?

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   초기(Initial)

   오답 이유1단계 Initial은 업무 수행이 예측하기 어렵고 개인의 역량에 의존하기 쉬운 수준이다. 안정적인 프로세스를 지속 개선하는 상태가 아니다.
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   최적화(Optimizing)

   정답 근거5단계 Optimizing은 측정된 성과와 원인 분석을 프로세스 개선·혁신에 활용한다. 지속적으로 개선한다는 지문의 조건이 이에 해당한다.
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   관리됨(Managed)

   오답 이유2단계 Managed는 프로젝트 수준에서 계획하고 수행·측정·통제하는 단계다. 조직 차원의 지속 개선을 핵심으로 삼는 5단계와 다르다.
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   정의됨(Defined)

   오답 이유3단계 Defined는 조직의 표준 프로세스를 정립하고 프로젝트에 맞게 조정해 사용하는 단계다. 표준을 갖추는 것과 성과 분석을 통해 지속 개선하는 것을 구분한다.