다음 설명에 해당하는 용어 또는 개념은? 경영 문제를 먼저 정의하고 이를 해결할 분석 과제로 구체화한다.
정답 2번
하향식 접근은 해결할 업무 문제를 출발점으로 삼는다. 예를 들어 이탈 감소라는 목표를 정한 뒤 이탈 요인 분석과 필요한 데이터를 구체화한다. 상향식은 보유 데이터의 탐색에서 활용 기회를 찾는 방향이다. 포트폴리오는 여러 과제를 관리하는 방식, 애자일은 짧게 반복하는 수행 방식으로 출발점의 구분과 다르다.
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- 2026-09-04